Ci si riferisce al fatto che ogni azione messa in atto in rete è oggetto di monitoraggio in tempo reale da parte del sistema, che adatta di conseguenza le proprie risposte, secondo una logica customer care di tipo estrattivo.
Ci si riferisce al fatto che ogni azione messa in atto in rete è oggetto di monitoraggio in tempo reale da parte del sistema, che adatta di conseguenza le proprie risposte, secondo una logica customer care di tipo estrattivo.
