L’allargamento del mercato avviene attraverso:

• manipolazione dei desideri, in modo che i prodotti tradizionali vengano richiesti in numerose variazioni, che operano come input alla sostituzione precoce;
• inclusione di ambiti della vita sociale in precedenza esclusi dai processi di valorizzazione, come i servizi alla persona, ma anche fonti di divertimento e di intrattenimento.

Si tratta di un processo di transizione con due assi fondamentali:

• ri-servilizzazione
• customizzazione spinta.

Il medium fisico tipico è lo smartphone, continuamente arricchito nel proprio valore fisico dalla digitalizzazione di contenuti e attività.