Automazione vs informatizzazione

Zuboff chiarisce che l’automazione è fin dal diciannovesimo secolo la sostituzione del corpo umano con macchine che eseguono gli stessi processi con più continuità e controllo. La tecnologia dell’informazione genera trasparenza sui processi amministrativi e produttivi con cui un’organizzazione compie il proprio lavoro e modifica le tradizionali logiche dell’automazione.

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