• Esseri umani e robot nei magazzini,
• ingegneri e programmatori,
• impiegati che si occupano di marketing, vendita, gestione e amministrazione,
• driver di consegna esternalizzati, assunti con Amazon Flex,
• clienti a comportamento tracciato, conversazioni registrate, autori di recensioni.

Una catena globale, che genera flussi interconnessi di dati, denaro e merci, ed è monitorata da algoritmi.

(fonte: A. Delfanti, “Il magazzino. Lavoro e macchine ad Amazon”)