Proposta di Francis Fukuyama, Barak Richman e Ashish Goel;

Se la regolamentazione, la disgregazione, la portabilità dei dati e la legge sulla privacy falliscono, cosa resta da fare per concentrare il potere delle piattaforme? Una delle soluzioni più promettenti ha ricevuto poca attenzione: il middleware. Il middleware è generalmente definito come un software che si basa su una piattaforma esistente e può modificare la presentazione dei dati sottostanti. In aggiunta ai servizi delle attuali piattaforme tecnologiche, il middleware potrebbe consentire agli utenti di scegliere come le informazioni vengono curate e filtrate per loro. Gli utenti selezionerebbero servizi middleware che determinerebbero l’importanza e la veridicità dei contenuti politici e le piattaforme utilizzerebbero tali determinazioni per curare ciò che vedono quegli utenti. I prodotti middleware possono essere offerti attraverso una varietà di approcci. Un approccio particolarmente efficace sarebbe che gli utenti accedessero al middleware tramite una piattaforma tecnologica come Apple o Twitter. Considera gli articoli di notizie sui feed di notizie degli utenti o i tweet popolari di personaggi politici. Sullo sfondo di Apple o Twitter, un servizio middleware potrebbe aggiungere etichette come “fuorviante”, “non verificato” e “privo di contesto”. Quando gli utenti accedesseri ad Apple e Twitter, vedrebbero queste etichette sugli articoli di notizie e sui tweet. Un middleware più interventista potrebbe anche influenzare il posizionamento di determinati feed, come gli elenchi di prodotti Amazon, le pubblicità su Facebook, i risultati di ricerca di Google o i consigli sui video di YouTube. Per esempio, i consumatori potevano selezionare fornitori di middleware che modificavano i risultati di ricerca di Amazon per dare priorità ai prodotti realizzati a livello nazionale, ai prodotti ecologici o ai beni a basso prezzo. Il middleware potrebbe persino impedire a un utente di visualizzare determinati contenuti o bloccare del tutto fonti di informazioni o produttori specifici. Ogni fornitore di middleware dovrebbe essere trasparente nelle sue offerte e caratteristiche tecniche, in modo che gli utenti possano fare una scelta informata. I fornitori di middleware includerebbero sia le società che perseguono miglioramenti ai feed sia le organizzazioni no-profit che cercano di promuovere i valori civici. Una scuola di giornalismo potrebbe offrire un middleware che favorisca un reporting di qualità superiore e sopprima le storie non verificate, oppure un consiglio scolastico della contea potrebbe offrire un middleware che dia priorità alle questioni locali. Mediando la relazione tra gli utenti e le piattaforme, il middleware potrebbe soddisfare le preferenze dei singoli consumatori fornendo allo stesso tempo una significativa resistenza alle azioni unilaterali degli attori dominanti. (F. Fukuyama, B. Richman e A. Goel, “How to Save Democracy From Technology” – traduzione in proprio)