Afferma con lucidità Luciano Gallino, anticipando un tema fondamentale degli odierni studi critici:

nell’ambito dell’informatica le etichette sono poco o punto informative. Un oggetto chiamato «sistema esperto» può essere tanto orientato a sopprimere l’esperto quanto a potenziarne le capacità. Vi sono programmi di CAD che converrebbe invece chia­mare dac, per Designer Aided Computer. Definire un programma «fortemente interattivo» può significare che passo per passo richiede nuovi dati ad un operatore altri­menti passivo, o gli impartisce veri e propri comandi di esecuzione; oppure, come s’è visto, che esso dialoga con lui sollecitando al meglio l’impiego di tutte le sue cono­scenze e arricchendole (“Informatica e lavoro umano”)