• Eterodirezione automatizzata
• Sorveglianza e controllo delle prestazioni in tempo reale
• Misure punitive
• Informalità posticcia
• (finto) Divertimento
• Coinvolgimento identitario
• Stimoli alla partecipazione

(fonte: A. Delfanti, “Il magazzino. Lavoro e macchine ad Amazon”)