A giudizio di Veruggio, è una delle capacità strategiche di Amazon, che sa coinvolgere opinione pubblica e istituzioni, adottando strategie di propaganda e comportamenti flessibili.

(fonte: M. Veruggio, “Organizzazione del lavoro e conflitto di classe in Amazon”, in AA.VV, “Conflitto di classe e sindacato in Amazon. Da New York a Passo Corese“)