Veruggio individua per i lavoratori di Amazon questa possibile sequenza di passaggi:

• entusiasmo e aspettative;
• percezione di contraddizioni;
• messa in atto di tattiche di difesa individuale;
• comprensione della commodification della propria – e altrui – forza lavoro;
• reazione collettiva.

(Fonte: M. Veruggio, “Organizzazione del lavoro e conflitto di classe in Amazon”, in AA.VV, “Conflitto di classe e sindacato in Amazon. Da New York a Passo Corese“)